Hallo Lieber Erich:) Ich bedanke mich bei dir für die 3 Schulungstage. Ich hatte vorher auch schon « professionelle Deeskalations » -schulungen und deine war bis jetzt definitiv die beste. Ich habe wirklich sehr vieles gelernt und freue mich das gelernte im Betrieb umzusetzen und mich in meiner arbeit zuverbessern und die Patienten professionell zu deeskalieren. Ich danke dir nochmals und freue mich schon auf die nächste Schulung mit dir:) LG Çağla... Collapse